Aquisicao SG-Card - Viação São Gabriel
SAC 0800 283 2696

SOBRE SEU SG CARD


Para tornar o transporte coletivo, em São Mateus, ainda mais eficiente, foi implantado o passe eletrônico SG Card. Com ele, a rotina das pessoas que utilizam os ônibus das linhas municipais mudou para melhor. Mas se você preferir, ainda pode pagar a sua passagem com dinheiro.


COMO FUNCIONA?


O SG Card. é um cartão diferente dos demais. Ele é equipado com um chip recarregável onde ficam armazenados os créditos. Visando atender melhor as necessidades de cada tipo de passageiro, os cartões serão emitidos em várias categorias. Aquele com foto (Estudante, Idoso e PCD) deverá ser apresentado ao cobrador que fará a identificação e liberará o validador para aceitar o cartão, os que não possuírem fotos (Vale Transporte e Popular) não precisarão ser identificados. Para pagar a passagem, o usuário deverá aproximar seu SG Card. do validador, equipamento que fica próximo ao cobrador, o qual exibirá um sinal luminoso além de emitir um som e liberar a roleta. Ele informará, também, quantos créditos o passageiro ainda possui. Em caso de dúvida, o cobrador poderá ajudar o passageiro.


VANTAGENS


Rapidez - Não será necessário carregar moedas e esperar troco. Isso significa menos tempo parado na roleta e viagens muito mais rápidas.

Facilidade - O SG Card poderá ser utilizado em todas as linhas da Viação São Gabriel em São Mateus.

Segurança - Se for roubado ou perdido, o usuário poderá bloquear o cartão e transferir os créditos restantes para o novo. Com menos dinheiro circulando no interior dos veículos diminuirá o risco de assaltos.

 

AQUISIÇÃO DE CARTÃO SG CARD


SG CARD POPULAR - Apresentar-se em qualquer agência SG Card portando um documento (Com foto) e recarregar um valor inicial de R$ 20,00.


SG CARD Vale Transporte (VT) - Destinados as empresas, a mesma deve entrar em contato no numero (27) 3313-7500 ou no e-mail bilhetagem@viacaosaogabriel.com.br para maiores informações das documentações necessárias para aquisição.


SG CARD ESCOLAR - Apresentar a declaração escolar do ano corrente, cópia do comprovante de endereço, cópia dos documentos pessoais. (Este cartão possui validade que é descrito na declaração).

OBS: Alunos menores de 18 anos, precisam está acompanhado dos pais e a cópia de documentos dos responsáveis precisam ser apresentadas.


SG CARD IDOSOS - A idade para o idoso solicitar seu SG Card em São Mateus são 65 ANOS COMPLETOS, o mesmo precisa comparecer pessoalmente com a cópia dos documentos pessoais e copia do comprovante de endereço. (Cartão possui validade).


SG CARD PCD - Apresentar a cópia do laudo médico (MAIS RECENTE POSSÍVEL), cópia do comprovante de endereço e cópia dos documentos pessoais.

(Cartão possui validade).

OBS: O laudo médico é analisado, baseando-se todas suas decisões (ceder/ou não o cartão) no decreto municipal 001/90, este lista as doenças que possuem direito a gratuidade.


REGRAS DE USO CARTÕES


COMO UTILIZAR SER SG CARD

- Aproxime seu SG Card do validador para liberar a roleta.

- Verifique no visor a quantidade de créditos restantes do seu SG Card.

- Os SG Card (Popular, VT e Escolar) são recarregáveis.

- Seu SG Card é de uso pessoal e intransferível.

- Apresente seu SG Card ao cobrador para identificação.


CUIDE BEM DO SEU SG CARD

- Não amasse, não dobre e não molhe.

- Não deixe exposto a temperaturas elevadas.

- Não use clipes, não fure seu cartão.

- A segunda via SERÁ COBRADA.


BLOQUEIOS E 2º VIA DE CARTÃO


Os bloqueios devem ser realizados no horário comercial (Segunda a Sexta 08:00 as 11:30 e 13:00 as 17:30). O usuário pode bloquear pessoalmente na Agência da Garagem ou ligar para o número (27) 3313-7500. Todos bloqueios são efetivados no dia posterior a solicitação, a 2º via de cartão só pode ser emitida 24hs apos o bloqueio e os créditos remanescentes são transferidos para o novo cartão.

MOTIVOS QUE A 2º VIA É COBRADA

- Perda

- Danificado

OBS: O valor da segunda via é assim calculado - 13 multiplicado ao (Valor integral da tarifa atual).

MOTIVOS DA ISENÇÃO DA TAXA DE 2º VIA

- Roubo ou furto - Apresentando o B.O (Boletim de Ocorrência) devidamente preenchido.

- Defeito



SIGOM VISION - ANÁLISE INTELIGENTE FACIAL


A partir de 2015, a frota da Viação São Gabriel passou a contar com um Sistema Biométrico de Reconhecimento Fácil (Sigom Vision) para cartões com desconto e gratuidades. Ao passar pela roleta com os cartões SG Card, o passageiro será fotografado e sua foto enviada para central de dados.

O cartão é de uso pessoal e intransferível. Caso seja identificado a utilização por terceiros, o beneficiário estrá sujeito a penalidades previstas no regulamento de uso e termo de responsabilidade: Bloqueio, suspensão ou cancelamento, em conformidade com o Decreto municipal nº 7.555/2014.